Estoy convencida de que todos, incluso los que no utilizan ordenadores saben que el pasado 23 de noviembre se celebró el famoso Black Friday. Durante toda la semana y hasta este lunes que tenía lugar el Cyber Monday, los comercios electrónicos, y también los que están a pie de calle, ofrecieron a los consumidores infinidad de ofertas, que a veces no son tan ofertas, pero esto promocionábamos.   En la agencia hemos vivido la campaña de primera mano,

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Seguro que estos días estáis hartos de leer y oír ofertas y promociones especiales seguidas de las palabras “Black Friday” y “Cyber Monday”. Pero qué implican estos términos? Por qué surgieron? Realmente le funciona a una empresa subirse al carro de esta tendencia?   ¿Qué es el "Black Friday"?   El “Black Friday” o en traducción literal "viernes negro", es el día en el que se inaugura de manera oficial la temporada de compras navideñas. Este fenómeno

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Se acerca el fin del año y como es costumbre desde hace un tiempo, llegan los días clave en los que hacer las compras navideñas. El mes de noviembre está cargado de días especiales en los que los comercios online / e-commerce aprovechan para realizar ofertas realmente espectaculares. El primer día marcado en el calendario fue el pasado domingo día 11, también conocido como "Día del Soltero". Este día de ofertas viene heredado desde China y es

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Adelanto que este artículo se basa en mi experiencia (personal) de compra a Worten Online y en la atención recibida. Creo sin embargo, que es un buen caso para exponer y poner un ejemplo de lo que es una mala atención al cliente y cómo ésta puede afectar a un comercio electrónico, y de hecho, a los que no son electrónicos también. Mi experiencia en Worten Hace unos días, exactamente el 4 de septiembre compré

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Creo que a estas alturas todos sabemos que la compra de moda online está en alza, ¿verdad? Y más que al alza, tal vez ya podríamos decir que está totalmente instaurada. A nadie le da miedo comprar unos zapatos o cualquier otra pieza de ropa a través de plataformas online y ya se ha convertido en toda una normalidad. El 77% de los compradores de productos de moda online ha hecho alguna compra en el

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Normalmente el día de la semana en el que las tiendas físicas acostumbran a vender más suele ser el sábado, pero a nivel de e-commerce a este hecho se le ha acabado dando la vuelta. Un análisis reciente de RTB House ha extraído las nuevas tendencias de compra de los usuarios. Por un lado, a nivel Europeo afirma que las ventas online se producen más entre lunes y viernes, dejando el sábado con un 11% menos

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Hoy hemos asistido a la Jornada "Amazon, una oportunidad al servicio del comercio catalán" organizada por Consorcio de Comercio, Artesanía y Moda de la Generalitat de Catalunya y que ha tenido lugar en la Atlàntida de Vic. Lucas Villanueva, responsable del Programa de Logística de Amazon España ha introducido el contexto digital y la transformación digital del sector. Un contexto donde cada vez hay más personas con acceso a Internet, lo que quiere decir que cada vez hay más potenciales compradores online, y además, que estos compradores cada

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Guía de comercio electrónico para la campaña de Navidad 2015 de Prestashop Como cada año Prestashop publica una guía con consejos a tener en cuenta para las campañas de Navidad. Entre otras cosas las recomendaciones son las siguientes: Habilitar un chat en directo, la gente tiene miedos y dudas, si se los resuelves te los metes en el bolsillo! Ocultar los productos sin stock, si no lo tienes no hace falta ponerlo, no? Acelerar los

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